Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: [дата публикации]. Последнее обновление: [дата обновления].

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение перед использованием Платформы.

1. Термины и определения

• Платформа (Agnivo) — сервис, доступный через Telegram-бота @agnivo_ai_bot и связанные каналы, позволяющий создавать и использовать персональных AI-агентов.
• Оператор — юридическое лицо, предоставляющее Платформу (см. §13).
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, взаимодействующее с Платформой.
• Агент — настраиваемый AI-ассистент, создаваемый Пользователем в рамках Платформы.
• База знаний агента — материалы (документы, факты), которые Пользователь добавляет для использования Агентом при ответах.
• Тарифный план — набор условий использования Платформы (объём, лимиты, стоимость), описанный на странице тарифов.

2. Что такое Agnivo

Agnivo — платформа, позволяющая создавать персональных AI-агентов в Telegram и взаимодействовать с ними через мессенджер. Оператор: [юридическое лицо — заполнить до публикации].

3. Принятие условий

Начиная взаимодействие с ботом @agnivo_ai_bot, вы подтверждаете, что:

• ознакомились с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности,
• достигли 18 лет или получили разрешение законного представителя,
• действуете от своего имени или имеете право действовать от имени организации.

4. Что вы можете делать

• Создавать AI-агентов под свои задачи.
• Настраивать агентов: задавать роль, добавлять факты и материалы в базу знаний.
• Использовать агентов в личных диалогах и групповых чатах Telegram.
• Переключаться между агентами, управлять ими через /agents.

5. Что запрещено

Запрещается использовать Платформу для:

• генерации контента, нарушающего законодательство РФ и международное право;
• систематической обработки персональных данных третьих лиц без их согласия;
• загрузки контента, содержащего особые категории ПД третьих лиц (ст.10 152-ФЗ), если вы не являетесь оператором этих данных с надлежащим правовым основанием;
• попыток обойти системы безопасности, детекции ПД или изоляции данных;
• автоматизированного массового использования, превышающего установленные лимиты тарифного плана;
• перепродажи доступа к Платформе третьим лицам без отдельного письменного соглашения.

6. Ваш контент и ваши агенты

• Контент, который вы создаёте и загружаете (описания агентов, документы, диалоги), остаётся вашей интеллектуальной собственностью.
• Вы предоставляете Agnivo право обрабатывать этот контент для обеспечения работы Платформы в рамках, описанных в Политике конфиденциальности.
• Вы несёте ответственность за контент, который загружаете и передаёте агентам.

7. Ответы агентов

Агенты используют языковые модели. Их ответы:

• могут содержать неточности;
• не являются профессиональными консультациями (юридическими, медицинскими, финансовыми и иными);
• не отражают официальную позицию Agnivo.

Вы самостоятельно оцениваете и несёте ответственность за использование ответов агентов.

8. Тарифы и оплата

• Платформа предоставляется на основе тарифных планов (Free / Pro / Business). Описание планов: страница тарифов.
• Оплата производится авансом за период подписки.
• При исчерпании бюджета текущего периода отправка новых сообщений агентам приостанавливается до начала следующего периода или перехода на более высокий тариф. Агенты и все данные сохраняются.
• Возврат средств за неиспользованный период: [условия — заполнить до публикации].

9. Приостановка и прекращение аккаунта

9.1 По вашей инициативе

Вы вправе прекратить использование в любой момент. Данные хранятся в соответствии с Политикой сроков хранения.

9.2 По инициативе Платформы

Мы вправе приостановить или прекратить аккаунт при:

• нарушении §5 настоящего Соглашения;
• неоплате подписки (переход в статус приостановлен → неактивен по истечении 90 дней);
• требовании регулятора или суда.

При приостановке агенты и данные сохраняются. О переходе в неактивный статус и последующем удалении данных мы уведомляем заблаговременно (подробности — в Политике сроков хранения).

10. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за:

• решения, принятые на основе ответов агентов;
• временную недоступность сервиса по техническим причинам;
• потерю данных вследствие обстоятельств вне нашего контроля.

Максимальная ответственность Agnivo в любом случае не превышает суммы, уплаченной вами за последние 3 месяца подписки.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры рассматриваются в судах по месту нахождения оператора, если иное не предусмотрено законом.

12. Изменения соглашения

Об изменениях, затрагивающих ваши права, уведомляем не менее чем за 14 дней через бот. Продолжение использования после уведомления = принятие изменений.

13. Реквизиты оператора